据报道,职业篮球B联赛的海鸥队被要求提交“治理改善计划书”,作为获得下赛季牌照的条件。联赛方将“改善治理”作为具体的牌照条件,这一点极具启示意义。
然而,许多组织在此容易陷入一个陷阱:将“提交计划书”本身当作目的,以为制作出厚厚的文件就“感觉已经改善了”。尤其是应外部要求而制定的计划书,这种风险极高。中小企业的经营者们,请问贵公司的“内部控制基本方针”或“合规规程”在制定后,真的被“使用”了吗?
治理,是为了实现事业目标的“高层经营设计”。计划书不过是这份设计图的一部分。设计图再精美,若不在现场使用也毫无意义。本文将以这则新闻为契机,基于超过38家公司的实务经验,分享将“治理改善计划书”从单纯的提交文件,转变为切实有效的“执行设计书”的具体方法。
当“提交计划书”成为目的的那一刻
海鸥队的案例,是外部机构(B联赛)要求改善治理的典型例子。类似的场景在中小企业中也频繁发生,例如来自金融机构的融资条件、交易伙伴的审计要求,或是上市准备过程中证券交易所的指摘等。
此时,组织往往倾向于聚焦于“提交被要求的东西”这一短期目标。通常由法务部门或财务部门主导,参照现有模板,制作出全面且“稳妥”的计划书。结果,产生了如下类型的计划书:
- “每年实施1次合规培训”
- “完善内部举报规程”
- “每月召开董事会”
乍看之下并无错误。然而,这些只写了“该做什么(What)”,却缺失了“如何执行,以及如何将结果运用于事业(How & Why)”。这样一来,计划书最终只是“用于勾选复选框的文件”,无法触及治理的本质——“让事业更好运转的设计”。
转变为“执行设计书”的三个步骤
那么,如何将被迫提交(或主动制定)的“治理改善计划书”,升华为切实有效的“执行设计书”呢?请尝试按照以下三个步骤来思考。
步骤1: 从“What”改写为“How & Why”
首先,转换计划书的记述。将抽象的行动目标,分解为具体的执行流程及其目的。


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